Algemene Voorwaarden
Algemene Bepalingen
01. Effectief Incassodiensten is gevestigd en kantoorhoudende te Purmerend.
Effectief Incassodiensten verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze algemene voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
02. Onder “opdrachtgever” wordt verstaan: de bevoegde (rechts) persoon welke Effectief Incassodiensten de opdracht heeft gegeven tot incasso.
Onder “debiteur” wordt verstaan: de schuldenaar van de opdrachtgever.
Onder “incassokosten” wordt verstaan: de bureaukosten en de incassoprovisie ter inning van een vordering buiten rechte.
Onder “proceskosten” wordt verstaan: alle kosten gemaakt in een gerechtelijke procedure.
03. Effectief incassodiensten is nimmer verplicht tot acceptatie van aangeboden incassowerkzaamheden.
04. Een opdracht wordt geacht te zijn aanvaard, zodra deze telefonisch, schriftelijk, per fax of per E-mail aan Effectief Incassodiensten is verstrekt en door Effectief Incassodiensten in uitvoering is genomen of schriftelijk, per fax of per E-mail is bevestigd.
05. Effectief Incassodiensten stelt zich ten doel, in opdracht en voor rekening van derden langs buitengerechtelijke wegen en indien nodig, met behulp van derden via gerechtelijke weg te incasseren.
06. De voorbereiding en de uitvoering van een incasso opdracht, worden zoveel mogelijk door Effectief Incassodiensten zelf verricht.
07. Behoudens ten opzichte van personen of lichamen die door Effectief Incassodiensten voor de werkzaamheden zijn ingeschakeld, is Effectief Incassodiensten tot geheimhouding jegens derden verplicht van al hetgeen haar zowel van de opdrachtgever als van de debiteur ter kennis komt.
08. Effectief Incassodiensten zal de opdrachtgever op verlangen van de opdrachtgever, of indien hier aanleiding toe is, op de hoogte houden over de voortgang van de opdracht.
09. Effectief Incassodiensten zal trachten de volgende bedragen te incasseren:
a) (het restant van) de hoofdsom
b) de verschuldigde wettelijke rente of overeengekomen vertragingsrente
c) de incassokosten
d) de eventuele proceskosten
10. Effectief Incassodiensten zal slechts tot inning van vordering via gerechtelijke procedure overgaan, nadat alle mogelijkheden tot afdoening in der minne zijn uitgeput en toestemming hiervoor is verkregen van de opdrachtgever.
11. Adreswijzigingen dienen door de opdrachtgever onverwijld, schriftelijk aan Effectief Incassodiensten te worden doorgegeven, bij gebreke waarvan Effectief Incassodiensten alle aanspraak uitsluit voor schade die hier eventueel uit mocht voortvloeien.
12. Opdrachtgever dient alle nodige gegevens en/of bewijsstukken benodigd voor een succesvolle incasso te verschaffen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en de volledigheid van deze gegevens.
13. Opdrachtgever dient onverwijld melding te maken van gewijzigde omstandigheden van de debiteur, inclusief alle betalingen, correspondentie en alle contacten tussen opdrachtgever en debiteur. Voor eventuele schade, ontstaan door nalatigheid in deze meldingsplicht is Effectief Incassodiensten niet aansprakelijk.
14. Na het geven van de opdracht aan Effectief Incassodiensten, is de opdrachtgever gehouden een debiteur die zich tot haar wendt, door te verwijzen naar Effectief Incassodiensten en zich tevens te onthouden van alle handelingen betreffende de afwikkeling van de opdracht.
15. Wijzigingen in bevoegdheid van de opdrachtgever of van zijn vertegenwoordigers of gevolmachtigden, zullen tegenover Effectief Incassodiensten eerst gelden na schriftelijke in kennisstelling daarvan.
16. Schade door opdrachtgever toegebracht aan Effectief Incassodiensten, waaronder ook begrepen gelden die opdrachtgever uit hoofde van artikel 14 van deze voorwaarden aan Effectief Incassodiensten verschuldigd is geworden, dient door de opdrachtgever onverwijld te worden vergoed aan Effectief Incassodiensten. Bij in gebreke blijven hiervan is Effectief Incassodiensten gerechtigd eventueel deze schade te verrekenen met aan opdrachtgever toekomende gelden, die Effectief Incassodiensten onder zich heeft.
17. De opdracht omvat de onbeperkte volmacht om als onmiddellijk vertegenwoordiger van opdrachtgever datgene te doen wat naar oordeel van Effectief Incassodiensten in het kader van de opdracht wenselijk en/of noodzakelijk is. Effectief Incassodiensten heeft dan ook de vrije keuze bij het inschakelen van die instanties welke nodig zijn voor het succesvol afronden van de opdracht.
In het bijzonder is Effectief Incassodiensten bevoegd de debiteur voor een door Effectief Incassodiensten te bepalen termijn uitstel van betaling te verlenen en/of een betalingsregeling overeen te komen die in de gegeven situatie door Effectief Incassodiensten, redelijk dan wel uiterst haalbaar wordt geacht.
18. Effectief Incassodiensten is nimmer verplicht namens de opdrachtgever te procederen en zal uitsluitend tot het starten van een civiele procedure overgaan indien zij dit wenselijk of haalbaar acht.
19. Effectief Incassodiensten is nimmer gehouden zich namens de opdrachtgever in een procedure te stellen welke direct of indirect voortvloeit uit de opdracht(en) en wordt geëntameerd door een ander dan Effectief Incassodiensten. De kosten voor een dergelijke procedure komen altijd voor rekening en risico van de opdrachtgever.
20. Alle door Effectief Incassodiensten te voeren procedure en de daaruit voortvloeiende proces- en executiekosten geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever.
21. De door Effectief Incassodiensten ontvangen betalingen dienen ten spoedigste na de afwikkeling van een opdracht ter beschikking gesteld aan eventuele vorderingen van haar op opdrachtgever uit welke hoofde dan ook met deze gelden te verrekenen.
22. Betalingen door de opdrachtgever aan Effectief Incassodiensten zullen, te allen tijde plaatsvinden binnen een termijn van 14 dagen. Na overschrijding van deze termijn zal opdrachtgever automatisch in gebreke verkeren en verplicht zijn tot betaling van incassokosten als vermeld bij de tarieven. Voorts is de opdrachtgever dan gehouden een vertragingsrente te betalen van 1% per maand, een gedeelte van een maand te rekenen voor een gehele, te rekenen vanaf de dag dat de betalingstermijn is vervallen.
23. Proceskosten (deurwaarderskosten, griffierechten etc.) vallen uitdrukkelijk niet onder de incassoprovisie en zijn altijd voor rekening en risico van de opdrachtgever en dienen voor de aanvang van een geding aan Effectief Incassokosten te worden voldaan.
24. Effectief Incassokosten behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen en zonder inachtneming van een opzegtermijn stop te zetten, dan wel niet tot het nemen van rechtsmaatregelen over te gaan, indien dit naar haar mening niet verantwoord is.
25. Een opdracht eindigt, naast het gestelde in artikel 24 voorts indien de bedragen als bedoeld in artikel 9 zijn geïncasseerd, dan wel incassomaatregelen geheel of gedeeltelijk hebben gefaald en van voortzetting geen resultaat valt te verwachten of indien de kosten van de voortzetting van incassowerkzaamheden niet opwegen tegen de te verwachten baten. Voorgaande is ter beoordeling van Effectief Incassodiensten.
Aan het einde van de opdracht wordt door Effectief Incassodiensten een eindafrekening opgemaakt, waarin een specificatie van het geïncasseerde bedrag en de door Effectief Incassodiensten verrekende of nog te verrekenen tarieven en kosten worden opgenomen.
26. Indien opdrachtgever, om wat voor reden dan ook, de opdracht na bevestiging en/of in behandeling nemen van de opdracht annuleert of terugtrekt is de opdrachtgever de incassokosten verschuldigd aan Effectief Incassodiensten.
27. In het geval dat niet de gehele hoofdsom wordt geïncasseerd, maar slechts een gedeelte hiervan, zal Effectief Incassodiensten de bureaukosten in rekening brengen en de incassoprovisie over het gedeelte van het bedrag dat is geïncasseerd en niet over de hoofdsom.
28. Indien de opdrachtgever zich niet kan verenigen met de afrekening c.q. werkzaamheden dient hij zijn bezwaren binnen acht dagen na datum van de afrekening van Effectief Incassodiensten, per aangetekend schrijven kenbaar te maken. Klachten die niet binnen de genoemde termijn en/of de genoemde wijzen ter kennis van Effectief Incassodiensten zijn gebracht, worden niet in behandeling genomen.
29. Opdrachtgever verplicht zich in zijn overeenkomst met Effectief Incassodiensten afstand te doen van zijn eigen algemene voorwaarden.
30. Aanvullingen en/of wijzigingen in deze algemene voorwaarden zullen door effectief Holland.
Na kennisgeving van deze aanvullingen en/of wijzigingen aan de opdrachtgever, zullen deze van toepassing worden op de reeds bestaande overeenkomst tussen Effectief Incassodiensten en de opdrachtgever, indien de opdrachtgever niet binnen 30 dagen na deze kennisgeving bezwaar bij Effectief Incassodiensten indient tegen deze aanvullingen c.q. wijzigingen.
31. Op de overeenkomst tussen opdrachtgever en Effectief Incassodiensten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
32. Alle geschillen tussen partijen, die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden zullen ter beslissing worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Noordwest – Holland onder nummer 37104730
